Remote-Diagnose – Unterstützung aus der Ferne für komplexe Fahrzeugsysteme
Remote-Diagnose – Fachkundige Unterstützung aus der Ferne bei komplexen Fahrzeugsystemen
Moderne Fahrzeuge sind mit immer ausgefeilteren elektronischen Systemen ausgestattet – eine wachsende Herausforderung für viele Werkstätten. Mit unserem Remote-Diagnose-Service erhalten Sie professionelle Unterstützung bei komplexen Diagnose- und Programmierarbeiten – ganz ohne das Fahrzeug an eine Vertragswerkstatt übergeben zu müssen.
Über ein spezielles Kommunikationsmodul können erfahrene Service-Experten aus der Ferne auf das Fahrzeug zugreifen und gezielt bei Aufgaben wie der Kalibrierung oder dem Anlernen von Komponenten, z. B. im Bremssystem, unterstützen. Dabei kommen herstellerspezifische Software und Hardware zum Einsatz, die eine sichere Verbindung mit den Systemen des Fahrzeugherstellers ermöglicht.
Auf diese Weise können auch freie Werkstätten anspruchsvolle Reparaturen, Codierungen und den Austausch sicherheitsrelevanter Teile professionell durchführen – und ihren Kunden einen echten Mehrwert durch zusätzlichen Premium-Service bieten.
Bosch Remote Diagnose mit KTS 560/590
- Qualifizierte Bosch-Experten:
Erfahrene Bosch-Experten identifizieren den Fehler und führen komplexe Ferndiagnose-Aufgaben durch – und das in der jeweiligen Landessprache - Planungssicherheit:
Online-Terminbuchung möglich inkl. Option für frühere Kontaktaufnahme - KTS 350, 560, 590 und ein aktives ESI[tronic] Abo
keine zusätzliche Hardware notwendig, Funktion wird über kostenloses Softwareupdate integriert
Hella Gutmann Remote Diagnose mit macsRemote-Gerät
Wenn der digitale Job für Sie unmöglich oder schlichtweg unwirtschaftlich erscheint
Hand aufs Herz, es gibt Situationen im Werkstattalltag, in denen man an seine Grenzen stößt. Denn angesichts zunehmend softwarebasierter, komplexer Fahrzeugsysteme kann heute so gut wie niemand mehr selbst alle Maßnahmen an Fahrzeugen durchführen – sei es, weil Daten oder Zugangsberechtigungen fehlen, weil das Fahrzeugmodell brandneu und noch nicht in der regulären Software des Diagnosegeräts enthalten ist, oder weil die passende Kalibrier-Tafel noch nicht zur Verfügung steht. In solchen und ähnlichen Fällen führte der Weg bis dato fast zwangsweise in die Vertragswerkstatt des Fahrzeugherstellers.
Die gute Nachricht: Heute stehen Ihnen auch hier die Experten-Teams bei Hella Gutmann zur Seite − das Technische Callcenter mit Rat und das Remote-Servicecenter mit Tat. Per Fernzugriff können die Hella Gutmann Remote-Experten zum Beispiel Codierungen, Softwarefreischaltungen und Kalibrierungen für Sie vornehmen. Und das an rund 70 Fahrzeugmarken.
Fordern Sie Ihre Zugangsdaten für unseren Online-Katalog an, schnell und einfach Ersatzteile suchen und bestellen (für Registrierte Werkstätten)
EELImedia web agency